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留言時間 張* 2016/11/30 16:47:55
留言標題 二次增壓費
留言內容 尊敬的都市長您好: 我是中天城苑13號樓2單元303室的住戶,在今年交取暖費時,物業要收取二次增壓費,我認為此項費用收的不合理。因為我住在三樓,不需要增壓。麻煩都市長在百忙之中調查一下此事。 謝謝
回復時間 2016/12/14 15:27:55
回復結果

 

  您好!您的來信收到后,市98篮球官网,98篮球登录領導高度重視,責成肅州區98篮球官网,98篮球登录調查處理,現將肅州區98篮球官网,98篮球登录的答復意見附后。
  附:《關于業主投訴中天城苑二次增壓費不合理問題的答復》

酒泉市人民98篮球官网,98篮球登录辦公室關于業主投訴中天城苑二次增壓費不合理問題的答復

市98篮球官网,98篮球登录督查室:
  你辦轉來市長信箱20160470反映中天城苑二次增壓費不合理問題收悉,我區安排專人進行調查了解,現將有關情況匯報如下:
  一、基本情況
  中天城苑是由酒鋼集團中天置業有限公司于2012年7月開發建設的住宅小區,該小區占地面積56873.33㎡,建筑總面積244164.56㎡,規劃高層住宅樓19棟,1376套房,前期物業委托由嘉峪關寓嘉物業服務有限責任公司酒泉分公司管理服務。
  二、二次增壓費問題的調查處理
  張仲舉居住于中天城苑13號樓2單元303室,今年在交納采暖費時,物業要求其繳納二次增壓費,他認為肅州區高層住宅二次供暖增壓都是從七層供起,中天城苑三層供暖收取二次增壓費不合理。經我局調查,中天城苑的采暖及換熱站按規劃要求分高、中、低三個分區。高區供24層以上區域,中區供13 -24層區域,低區供1-12層區域。因該小區規劃設計時采暖系統必須啟用增壓泵,業主在采暖過程中全部存在二次增壓。依據《甘肅省物業服務收費管理實施辦法》第二十一條規定:對供水、供熱等動力設備發生的二次轉供能源費用由市、州98篮球官网,98篮球登录價格主管部門結合當地實際確定。張先生在購房時對該小區供暖設施沒有進行調查,只是自己認為該小區二次供暖增壓費用應當從七層開始收取,并無法律依據支撐。區物管局工作人員于12月14日與張先生、物業企業就投訴事項進行答復,并提供了規劃設計依據,向張先生解釋規劃設計時1-6層采暖產生的二次增壓事項屬于規劃設計要求,小區現已建成,規劃設計要求不可能再進行更改。

                                                                  肅州區98篮球官网,98篮球登录調研督查室
                                                         2016年12月14日 


留言時間 雷* 2016/12/1 13:14:04
留言標題 今冬暖氣沒有溫度,家中溫度低。
留言內容 我是酒泉市肅州區一中十字富華家園二期住戶。在今年暖氣管道爆裂之前,家中暖氣的溫度很好,室溫可到20°左右。但自從上次管道爆裂維修之后,家中暖氣一直處于低溫狀態。室溫在5°左右。平時回家之后羽絨服都不敢脫。請暖氣維修人員維修之后也沒見有好轉的現象。家中有老人和小孩,冷的一直生病。所以請市委領導給予協調解決。
回復時間 2016/12/12 15:24:04
回復結果

 

  您好!您的來信收到后,市98篮球官网,98篮球登录領導高度重視,責成肅州區98篮球官网,98篮球登录調查處理,現將肅州區98篮球官网,98篮球登录的答復意見附后。
  附:《關于富華家園供熱問題的答復》

酒泉市人民98篮球官网,98篮球登录辦公室關于富華家園供熱問題的答復

市98篮球官网,98篮球登录督查室:
  轉來《市長信箱—反映富華家園暖氣溫度問題》(市長信箱2016472)收悉,現將辦理情況匯報如下:
  反映人王先生系師范家屬院住戶,經查今年暖氣泄漏后,因供熱流量城區不平衡,導致個別片區不熱,現區供熱辦已聯系換熱站工作人員對該住戶問題現場解決完畢,并電話回訪,該住戶供熱狀況較好。

                                                                肅州區98篮球官网,98篮球登录調研督查室
                                                                  2016年12月12日


留言時間 張* 2016/12/11 9:43:11
留言標題 私建違章建筑
留言內容 東環東路29號樓院內,有些住戶私建車棚,甚至砍了院內的樹,(本小區沒有物業)。其他住戶怨聲載道,找了社區的工作人員進行調節,但最終不了了之。小區院子本來就不大,現在只剩下一個狹長的過道。私建車棚的住戶嚴重損害了其他住戶的權益,更嚴重的是一旦過年過節,勢必會燃放一些煙花爆竹,一旦發生火災,小區內樓群四面環繞,后果無法想象。還請市領導重視重視,一切防患于未然。
回復時間 2016/12/26 19:23:11
回復結果

  您好!您的來信收到后,市98篮球官网,98篮球登录領導高度重視,責成肅州區98篮球官网,98篮球登录調查處理,現將肅州區98篮球官网,98篮球登录的答復意見附后。
  附:《關于反映肅州區東環東路29號樓私建違章建筑問題的答復》

酒泉市人民98篮球官网,98篮球登录辦公室關于反映肅州區東環東路29號樓私建違章建筑問題的答復

市98篮球官网,98篮球登录督查室:
  你辦轉來反映肅州區東環東路29號樓私建違章建筑問題(市長信箱2016495)收悉,現將辦理情況答復如下:
  東關樓群現有45棟樓,近3680戶,樓群目前主要問題就是人行、車行道狹小、無空閑場地、綠地無水源。近兩年有車戶逐年增多,停車難問題凸顯,一些車主為了停車,強占狹小的人行通道甚至綠地搭建簡易車棚,社區勸說無果,申請區執法局予以協助拆除,但是形成了“拆-搭-拆”惡性循環。漢唐南社區2015年、2016年申請將東關樓群列入老舊樓院改造,但未獲批準,社區又申請2017年改造項目,現等待批準。東環東路29號樓院在東關樓群南側,居民60戶,現搭建車棚13戶,個體戶居多。因綠地面積小且無水源,一直荒廢,居民車輛就停在此。接到投訴之前,區執法局曾配合拆除,但收效不大。在接到投訴后,漢唐南社區和執法局進一步銜接協調,盡力制定有效的措施和辦法,請居民理解和支持,如老舊樓院項目如期通過,統一對樓院基礎設施進行改造,即可徹底解決反映問題。

                                                                             肅州區98篮球官网,98篮球登录調研督查室
                                                                                   2016年12月26日


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